ارائه 5 خدمت ویژه به بازنشستگان کشوری در دفاتر پیشخوان دولت - مجله ایرکا

به گزارش اداره کل روابط عمومی صندوق بازنشستگی کشوری، حمیدرضا رضوانی از ارائه 13 خدمت این صندوق در دفاتر پیشخوان دولت اطلاع داد و گفت: چاپ فیش حقوقی، چاپ حکم، صدورگواهی کسر از حقوق ، پاسخ به استعلامات وام ضروری و وام ازدواج و همچنین استعلام بازنشستگان خارج از کشور، پنج خدمتی است که از هم اکنون در دفاتر پیشخوان سراسر کشور به بازنشستگان و وظیفه بگیران کشوری ارائه می گردد.

رضوانی اضافه نمود: هشت خدمت دیگر نیز شامل احراز هویت و ارائه مدارک صدور و تمدید کارت شناسایی، جمع آوری و ارسال مدارک هزینه های بیمه تکمیلی درمان، استعلام و ثبت نام بیمه عمر مکمل و پرداخت غرامت بیمه عمر مکمل و خدمات بیمه ای، خدمات مربوط به بورس، گردشگری، امداد خودروی ایران و همچنین افزایش یا کاهش بیمه تکمیلی درمان و استعلام سابقه بیمه پردازی در صندوق بازنشستگی براساس کدملی ظرف دو ماه آینده در این دفاتر امکان پذیر خواهد شد.

مدیرکل دفتر برنامه ریزی و تعالی سازمانی صندوق بازنشستگی کشوری درباره هزینه های این نوع خدمات نیز گفت: هزینه های خدمات مربوط به صندوق بازنشستگی در دفاتر پیشخوان براساس تعرفه های ابلاغ شده از سوی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی معین می گردد.

وی همچنین یادآور شد: بازنشستگان و وظیفه بگیران کشوری در صورت بروز هرگونه مشکل یا ارائه شکایت، انتقاد و پیشنهاد می توانند به وسیله سامانه 2500 (021) یا درگاه خدمات الکترونیک صندوق به نشانی sabasrm.ir در قسمت ثبت درخواست در بخش ارتباط با ذینفعان اقدام نمایند.

به گفته رضوانی، صندوق بازنشستگی کشوری به منظور رعایت عدالت و دسترسی یکسان بازنشستگان و وظیفه بگیران این صندوق به خدمات موجود، علاوه بر راه اندازی درگاه خدمات الکترونیک صندوق به نشانی sabasrm.ir و پاسخگویی شبانه روزی تلفنی به وسیله مرکز 2500 صبا و کاهش مراجعه حضوری آنان به این صندوق و مدیریت های استانی و با شعار دسترسی به همه خدمات برای همه بازنشستگان در سراسر کشور، امکان دریافت خدمات را در دفاتر پیشخوان دولت نیز فراهم نموده است.